■ Rosemontベルトの交換に関して

Rosemontは、ほとんどのモデルがベルト交換可能です。ベルト交換をご希望の際は、修理品として弊社までお送りください。また、店頭でベルト交換いただける場合は、ベルトのみをご注文いただくことも可能です。ご注文の際は、時計の品番、ベルト色、留め具色をお伝えください。

■ Rosemont修理のご依頼方法 

1.時計の送付
修理品を弊社まで送付ください。時計は破損の無いよう、エアパッキン等で梱包いただき、宅配便など配達記録の残る方法で送付ください。

時計のほかに以下内容を添付ください。
・故障箇所
・見積もりご連絡先・ご担当者様名
・修理品ご返送先住所

<保証書に関して>
Rosemontの保証期間はご購入日より1年間です。保証箇所に関しては、保証書に記載の内容をご確認ください。保証期間内のご依頼でも保証書の添付がない場合は、有償対応となります。また、ご購入日・ご購入店の記入がない場合は無効となります。保証期間内でも弊社以外で修理をおこなっている場合は、有償対応となります。

<発送先住所>
東京都渋谷区東3-16-5 サンパーク恵比寿302
株式会社ピークス 修理部宛
電話番号:03-5778-3260

2.お見積り金額のご連絡
弊社到着後、10営業日ほどで修理内容・お見積り金額をFAXでお伝えいたします。

3.修理完了・ご返送
通常は、修理進行のお返事をいただいてから2~3週間で修理が完了いたします。修理品は基本的にご注文商品に同梱してご返送いたします。お急ぎの場合は、修理品のみをご返送いたしますが、そのさい修理金額3000円以下の場合は、返送料をご負担いただいております。

※12月~3月は受付数が多く、通常よりお時間をいただきます。あらかじめご了承ください。
※修理キャンセルの場合は、返送料をご負担いただいております。