各ブランドのアフターサービスはご配送にて受け付けております。
まずは部品の在庫を確認いたしますので、コンタクトフォームよりお問い合わせください。
修理・サポート
※なお、ZENO-WATCH BASEL、FHB Classic、Jacques du Manoirにつきましては、一部型番のみのご対応となります。
修理・サポート
各ブランドのアフターサービスは
ご配送にて受け付けております。
まずは部品の在庫を確認いたしますので、
コンタクトフォームよりお問い合わせください。
※なお、ZENO-WATCH BASEL、FHB Classic、
Jacques du Manoirにつきましては
一部型番のみのご対応となります。
修理期間について
お預かり後、10営業日ほどで見積もり金額をお伝えし、
通常はお返事をいただいてから2～3週間で修理が完了いたします。
※ZENO-WATCH BASELの一部モデルに関しましては、修理の可否とお見積りに約4週間お時間をいただきます。
修理可能な場合でも、作業に約2～6週間いただく場合がございます。
お支払方法について
修理料金は、修理完了後、お届け時にヤマト運輸代金引換サービスにてお支払いいただきます。
修理料金のほかに送料770円(税込)、代引き手数料330円(税込)を頂戴しております。
修理キャンセルの場合は、ヤマト運輸の送料着払いにて時計をご返送いたします。
お送り方法について
修理ご依頼書を添付の上、ご依頼品とともに下記住所宛にご送付ください。
※ご依頼書の印刷が難しい場合は、ご依頼内容、返送先、
お見積りご連絡先(メールもしくは電話番号)を記載したメモを同梱ください。
〒150-0011
東京都渋谷区東3-16-5 サンパーク恵比寿101
株式会社ピークス 修理部宛
TEL 03-5778-3260（平日10-18時）
修理期間について
お預かり後、10営業日ほどで見積もり金額を
お伝えし、通常はお返事をいただいてから
2～3週間で修理が完了いたします。
※ZENO-WATCH BASELの
一部モデルに
関しましては、修理の可否とお見積りに
約4週間お時間をいただきます。
修理可能な場合でも、
作業に約2～6週間いただく場合がございます。
お支払方法について
修理料金は、修理完了後、お届け時に
ヤマト運輸代金引換サービスにて
お支払いいただきます。
修理料金のほかに送料770円(税込)、
代引き手数料330円(税込)を頂戴しております。
修理キャンセルの場合は、
ヤマト運輸の送料着払いにて
時計をご返送いたします。
お送り方法について
修理ご依頼書を添付の上、
ご依頼品とともに下記住所宛にご送付ください。
※ご依頼書の印刷が難しい場合は、
ご依頼内容、返送先、
お見積りご連絡先(メールもしくは電話番号)を
記載したメモを同梱ください。
〒150-0011
東京都渋谷区東3-16-5 サンパーク恵比寿101
株式会社ピークス 修理部宛
TEL 03-5778-3260（平日10-18時）
※ご購入時期の分かる保証書や領収書などをお持ちであれば同梱ください
※破損防止のため、時計はエアパッキン等で梱包いただきますようお願いします
※荷物の紛失防止、破損防止のため宅配便で送付ください
※送料はお客様にご負担いただいております
※ご購入時期の分かる保証書や領収書などを
お持ちであれば同梱ください
※破損防止のため、時計はエアパッキン等で
梱包いただきますようお願いします
※荷物の紛失防止、破損防止のため宅配便で送付ください
※送料はお客様にご負担いただいております